Nosso Processo
Nosso compromisso vai além das palavras, refletindo-se em prazos rigorosamente mantidos e clientes verdadeiramente satisfeitos.
Medição ou recebimento da planta (Vendedor)
Começamos com a medição do espaço ou recebimento da planta, essa etapa é realizada por nossos vendedores experientes.
Apresentação da loja e briefing
Nessa etapa apresentamos nossa loja, discutindo as necessidades e preferências do cliente em um briefing detalhado, tudo para possamos ser o mais assertivo possível, valorizando assim o tempo de cada cliente.
Criação dos projetos
Nossos designers/arquitetos desenvolvem projetos personalizados, alinhados com o briefing inicial, garantindo funcionalidade, estética e segurança.
Apresentação dos projetos
Os projetos são apresentados em 3D para o cliente, proporcionando uma experiência única, assegurando que cada detalhe esteja conforme o esperado, essa apresentação fazemos somente em loja, avaliamos casos onde o cliente mora fora do estado ou país.
Contrato de venda
Após a aprovação dos projetos, formalizamos o contrato de venda, detalhando todos os aspectos do projeto, acordo financeiro, prazo de entrega e garantias, aqui na Duran Decor, o compromisso que firmamos com você é levado totalmente a sério.
Confirmação da medida final (Técnico)
Um técnico especializado faz a confirmação final das medidas, garantindo precisão absoluta.
Aprovação de projeto (Descritivo)
O projeto é documentado em detalhes para a aprovação final, abrangendo todos os aspectos técnicos e estéticos, esse documento é assinado/aprovado por ambas as partes garantindo assim a execução conforme o documento.
Conferência técnica dos projetos
Realizamos uma conferência técnica minuciosa para assegurar a viabilidade e qualidade do projeto antes da implantação do pedido do cliente na fábrica.
Envio para fabricação
Os projetos aprovados são enviados para fabricação, onde serão transformados em peças reais, usinados e laminados conforme o combinado.
Acompanhamento do prazo de entrega
Monitoramos rigorosamente o prazo de entrega, enquanto o cliente aguarda o prazo acordado, ele recebe reforços importantes sobre a preparação para receber os móveis.
Agendamento da entrega
Coordenamos a logística para a entrega dos móveis no local e data acordados através de uma empresa especializada em entrega de móveis planejados.
Agendamento da montagem
Agendamos a montagem com nossos montadores especialistas, garantindo uma instalação segura, com capricho e responsabilidade.
Montagem
Nossa equipe de montagem realiza a instalação dos móveis, seguindo o projeto aprovado no descritivo, levando em consideração todos os detalhes.
Vistoria da montagem
Finalizamos com uma vistoria detalhada para assegurar que tudo está conforme o planejado, deixando o cliente totalmente satisfeito.
Encontre seu móvel perfeito.
